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走进没有防弹玻璃的银行—韩国的银行 (2)
作者:an888    发布于:2021-11-04 14:05    文字:【】【】【

   天富测速由招商主管q_7535077,全面为用户提供;天富线路测速、天富官方测速,走进韩国的银行,听到的第一句话一定是来自大堂经理的亲切问候“有什么能够帮您的吗?”。随后,大堂经理会根据客户需求和当时银行的情况进行引导,亲切专业地分流客户。

  韩国人朴某来银行补办新卡,拿了个人业务办理的号码,但等了十多分钟都没排上号。正着急的时候,大堂经理走过来带她去了企业窗口。事实上,除午餐时间外,韩国的银行内每个窗口都会营业。遇到个人客户较多的情况,企业窗口及VIP窗口都会临时办理个人客户业务。

  不仅工作人员周到,韩国的自动柜员机(ATM机)也非常“周到”。韩国的ATM机功能多样,不仅有基本的存取款和转账功能,还包括还贷、缴纳费用(大学学费、税金、水电煤气费)、海外汇款、购买保险、挂失、更改密码等多种多样的功能,可满足一般用户的大部分需求。但很多韩国人习惯了只在ATM机上存取款和转账,对于许多功能并不熟悉。大堂经理便会帮助顾客利用ATM机办理业务。

  韩国人裴某告诉记者说:“之前来银行交水电费,大堂经理说可以在ATM机上交,直接带我过去教我怎么用,几分钟就交完了,非常方便。”

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